Política de envío
En QikshyGO.CO trabajamos para que tus productos lleguen de forma rápida y segura a tu destino. A continuación, te explicamos cómo gestionamos nuestros envíos:
1. Cobertura
Realizamos envíos en territorio colombiano a través de transportadoras certificadas.
No se realizan entregas fuera del país ni en regiones de difícil acceso.
2. Tiempos de entrega
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Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles.
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Municipios o zonas rurales: entre 5 y 8 días hábiles.
Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, de transporte o alta demanda (por ejemplo, temporadas especiales).
3. Costos de envío
El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según la dirección y la transportadora seleccionada.
En ocasiones ofrecemos envío gratuito en promociones específicas, lo cual será informado en la página del producto o al momento de pagar.
4. Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo o mensaje con el número de guía para rastrear el envío directamente con la transportadora.
5. Entregas fallidas
Si la transportadora no logra entregar el pedido después de varios intentos por causas ajenas a QikshyGO.CO (dirección incorrecta, ausencia del destinatario, etc.), el paquete sera redireccionado a su sitio de origen.
6. Verificación al recibir el producto
Te recomendamos revisar el estado del paquete al recibirlo.
Si notas daños visibles o alteraciones, no lo recibas y notifícalo de inmediato a soporte@qikshygo.com.co para gestionar el caso con la transportadora.
7. Retrasos o incidencias
En caso de demoras o inconvenientes con tu pedido, puedes escribirnos a soporte@qikshygo.com.co con tu número de orden para darte una solución prioritaria.